随着人工智能、虚拟现实等技术的发展，独特的文旅虚拟人经常出现在各种文化旅游场景中，提供个性化的服务。他们有趣、有品味、健谈，已成为文化旅游数字化发展的新趋势。

    一、文旅虚拟人是什么？

    文旅虚拟人是指通过人工智能、虚拟现实等技术创建的能够模拟和代表某个文旅目的地、景点、文化、历史等内容的虚拟形象或机器人。他们可以通过语音、图像等多种形式与游客互动，提供游客服务、解释文化背景、引导游客等功能，增强游客体验，提高文旅产品的竞争力。

    文旅虚拟人可以根据景区文化特点定制个性化形象，让虚拟IP成为景区的专属代言人，通过地图、动画等方式，提供周边信息、出口位置、酒店住宿、景区导航、路线指导、出站问题查询、航班信息、登机口信息查询等服务，结合AR、VR、一体机、移动终端等形式向客户展示景区的故事背景、旅游流程和地点，提高客户服务接待效率，降低服务成本，提高用户体验。

    二、文旅虚拟人产业分析

    1.随着人工智能技术的不断发展和普及，文旅虚拟人成为了一个新的产业趋势和增长点。文旅虚拟人是指通过人工智能技术创建出的人形形象，可以与游客进行互动，提供旅游信息、娱乐和教育服务。

    2.文旅虚拟人产业的发展受益于数字技术、人工智能技术和文旅产业的融合，其主要应用领域包括旅游景区、主题乐园、博物馆和展览馆等文化旅游设施。通过文旅虚拟人，游客可以更加方便地获取旅游信息和规划旅游路线，同时还可以享受虚拟现实和增强现实等前沿科技带来的全新体验。

    3.文旅虚拟人产业的市场前景广阔，具有较高的商业价值和社会效益。旅游行业是文旅虚拟人产业的最大市场，预计未来几年内市场规模将持续增长。同时，文旅虚拟人还可以应用于文化教育、医疗健康等领域，拓展产业的应用场景。

    三、文旅虚拟人的应用场景

    1.文旅虚拟人+景区服务

    文旅虚拟人可以化身为景区导游。通过为游客提供景区路线规划、景区导游讲解等身临其境的互动服务体验，大大降低了人力物力成本，创造了身临其境的互动体验。还可以通过直播带领观众在线旅游，观赏文化创意产品，品味当地特色产业，宣传当地特色产业，提升文化旅游景区的知名度，多维度展现文化魅力。

    2.文旅虚拟人+营销推广

    文旅虚拟人提供的附加值也成为文化旅游企业长期经营的重要支点，满足了当前消费者的多元化需求。与文字、图片等单一信息显示手段相比，借助文旅虚拟人参与文化旅游短视频宣传和文旅虚拟人在线直播，可以打破时空限制，实现更广泛的服务范围，通过线上营销引流线下文化旅游景点，构建新的文化旅游产业生态。

    3.文旅虚拟人+形象升级

    如果新奇心是引起用户注意的关键，那么缩短与用户距离的重要途径是：个性化。文旅虚拟人以城市虚拟代言人、博物馆虚拟员工等个性化形式，讲述当地文化，呈现景区魅力，更容易削弱广告性质，让人们以欣赏的态度看到营销行为。同时，数字形象可以有效地提高识别度，吸引年轻观众，为赢得未来的主要消费力量铺平道路。

    不难看出，文旅虚拟人在文化旅游业中发挥了自己独特的优势。无论是创新文化活力，建立文化共识，还是促进商业发展，文旅虚拟人都将越来越深入地融入文化旅游业的不同应用场景，通过数字手段呈现出多种互动融合的发展趋势。在这一趋势下，文旅虚拟人在文化领域的应用、IP价值和衍生能力值得进一步探索。